Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao criar uma conta ou usar qualquer serviço do iBarber, você declara ter lido, entendido e concordado com estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize o serviço. O uso continuado após alterações implica aceitação das novas versões.

2. Descrição do serviço

O iBarber é uma plataforma SaaS (Software como Serviço) que oferece:

• Site de agendamento online com link exclusivo para sua barbearia
• Painel de gestão web e mobile para controle de agenda, clientes e financeiro
• Processamento de pagamentos via PIX e cartão (integrado ao Mercado Pago)
• Personalização visual da barbearia (cores, fontes e identidade)
• Relatórios e controle de equipe com permissões individuais

O serviço é fornecido "no estado em que se encontra". Melhorias e novas funcionalidades podem ser adicionadas a qualquer momento.

3. Cadastro e conta

• Você deve ter 18 anos ou mais para criar uma conta
• As informações fornecidas no cadastro devem ser verdadeiras e atualizadas
• Você é responsável pela segurança da sua senha e por todas as atividades realizadas na sua conta
• Cada conta corresponde a uma barbearia. Para múltiplas unidades, entre em contato
• É proibido compartilhar credenciais com pessoas não autorizadas

4. Planos e pagamento

• O iBarber oferece planos de assinatura com cobrança mensal, semestral ou anual
• Os valores são exibidos na página de planos e podem ser atualizados com aviso prévio de 30 dias
• O pagamento é processado pelo Mercado Pago. O iBarber não armazena dados de cartão
• Assinaturas são renovadas automaticamente até o cancelamento
• Não há reembolso proporcional por cancelamento antecipado de planos anuais ou semestrais, exceto em casos previstos pelo Código de Defesa do Consumidor

5. Cancelamento

• Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo painel ou enviando e-mail para contato@ibarber.shop
• Após o cancelamento, o acesso permanece ativo até o fim do período pago
• Seus dados ficam disponíveis para exportação por até 30 dias após o encerramento
• Após 30 dias, os dados são excluídos permanentemente de nossos servidores

6. Uso aceitável

É proibido usar o iBarber para:

• Atividades ilegais ou que violem direitos de terceiros
• Enviar spam, phishing ou conteúdo enganoso para clientes
• Tentar acessar contas de outros usuários ou sistemas internos
• Sobrecarregar a infraestrutura com automações ou ataques
• Revender ou sublicenciar o serviço sem autorização expressa por escrito

O descumprimento pode resultar em suspensão imediata da conta sem reembolso.

7. Responsabilidade pelos dados dos clientes

Você, como proprietário da barbearia, é responsável pelos dados pessoais dos seus clientes que inserir na plataforma. O iBarber atua como Operador de Dados em relação a esses dados, conforme a LGPD. Você deve garantir que possui base legal adequada para coletar e tratar esses dados.

8. Disponibilidade e suporte

• Buscamos disponibilidade de 99,5% ao mês, mas não garantimos funcionamento ininterrupto
• Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência sempre que possível
• Suporte via e-mail e WhatsApp em dias úteis, horário comercial

9. Propriedade intelectual

Todo o código, design, marca, logotipo e conteúdo do iBarber são de propriedade exclusiva do iBarber. O uso do serviço não transfere qualquer direito de propriedade intelectual. Você mantém a propriedade dos dados que inserir na plataforma.

10. Limitação de responsabilidade

O iBarber não se responsabiliza por perdas indiretas, lucros cessantes ou danos resultantes de falhas de terceiros (Mercado Pago, provedores de internet, etc.). Nossa responsabilidade máxima fica limitada ao valor pago pelo serviço no mês em que o dano ocorreu.

11. Alterações no serviço e nos termos

Podemos modificar funcionalidades, preços ou estes Termos com aviso prévio de 30 dias por e-mail. Alterações urgentes de segurança podem ser aplicadas imediatamente. O uso continuado após o prazo implica aceitação.

12. Foro e legislação aplicável

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Em caso de conflito, fica eleito o foro da comarca de domicílio do usuário, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).